Zásady ochrany osobných údajov

Novak Fertighaus

Tieto zásady ochrany osobných údajov vám ako dotknutej osobe poskytujú dôležité informácie o spracúvaní vašich osobných údajov (t. j. údajov, pomocou ktorých vás možno identifikovať). Informácie sú prehľadne uvedené v nasledujúcich 13 bodoch:

  1. Prevádzkovateľ spracúvania údajov
  2. Právna úprava ochrany osobných údajov
  3. Aké osobné údaje spracúvame (napr. zhromažďujeme, uchovávame atď.)?

Aký je účel spracúvania osobných údajov?

Aký je právny základ pre spracúvanie osobných údajov?

  1. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?
  2. Komu poskytujeme vaše osobné údaje?
  3. Ako zabezpečujeme ochranu vašich osobných údajov?
  4. Aké práva môžete uplatniť v súvislosti s vašimi osobnými údajmi?
  5. Ako si môžete uplatniť svoje práva?
  6. Aké sú dôsledky neposkytnutia osobných údajov?
  7. Používanie súborov cookie
  8. Analýza & marketing
  9. Cudzie webové stránky & mapová služba
  10. Stav

  1. Prevádzkovateľ spracúvania údajov

Majiteľ Martin Novak

Schönwieserstraße 27, 2410 Hainburg an der Donau

IČ DPH: ATU66262279

Telefón: +43 664 1477455

E-mail: office@novakfertighaus.at

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany údajov, napíšte nám e-mail alebo sa obráťte priamo na zodpovednú osobu za ochranu údajov v našej organizácii:

E-mail: office@novakfertighaus.at

  1. Právna úprava ochrany osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov alebo „GDPR“) a príslušnou rakúskou legislatívou, najmä Spolkovým zákonom o ochrane osobných údajov (Zákon o ochrane údajov alebo „DSG“), BGBl I 165/1999 v znení I 112/2011.

  1. Aké osobné údaje spracúvame (napr. zhromažďujeme, uchovávame atď.)?

Aký je účel spracúvania osobných údajov?

Aký je právny základ pre spracúvanie osobných údajov?

Aké údaje / súbory cookie?

Aký účel?

Aký právny základ?

Prevádzka webovej stránky

• Typ prehliadača a verzia prehliadača

• Používaný operačný systém

• Referenčná URL adresa

• Názov hostiteľa pristupujúceho počítača

• Čas požiadavky servera

• IP adresa

Zhromažďovanie týchto údajov prebieha automaticky, akonáhle vstúpite na našu webovú stránku.

Zabezpečenie bezchybného poskytovania webovej stránky.

Spracúvanie týchto údajov sa uskutočňuje na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Máme oprávnený záujem na technicky bezchybnej prevádzke našej webovej stránky.



Objednávka & zmluva

• Meno a priezvisko

• E-mailová adresa

• Telefónne číslo

• Adresa bydliska

• Dodacia adresa

Riadne uzavretie kúpnej zmluvy, elektronické spracovanie objednávky (napr. dodanie, platba), komunikácia medzi stranami počas plnenia zmluvy vrátane prípadného odstúpenia od zmluvy alebo reklamácie.

Právnym základom pre spracúvanie vašich osobných údajov je nevyhnutnosť tohto spracúvania na plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Analýza & marketing

• Nevyhnutné súbory cookie (Technicky nevyhnutné súbory cookie)

• Nepodstatné súbory cookie

Pre viac informácií si prečítajte body 10 a 11.

Komplexné funkcie a pohodlné používanie webovej stránky, optimalizácia ponúk.

Údaje zhromaždené prostredníctvom nevyhnutných súborov cookie spracúvame na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávnený záujem na riadnej prevádzke našej webovej stránky.

Údaje zhromaždené prostredníctvom nepodstatných súborov cookie spracúvame na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

  1. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje sa uchovávajú počas spracúvania vašich požiadaviek, plnenia kúpnej zmluvy uzavretej medzi nami, počas záručnej doby a následne počas príslušnej premlčacej doby, ktorá platí pre nároky zo zmluvy voči vám alebo voči nám.

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje vymazané. Bez ohľadu na vyššie uvedené lehoty sme povinní dodržiavať lehoty uchovávania podľa daňového a obchodného práva.

  1. Komu poskytujeme vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje poskytujeme tretím stranám len vtedy, ak je to potrebné na účely plnenia zmluvy alebo slúži na zlepšenie našich služieb.

Tretími stranami sú naši zmluvní partneri, ktorí sú poverení dodávkou objednaného tovaru, spracovaním platieb alebo analýzou údajov.

Vaše osobné údaje nebudú zverejnené ani prenesené medzinárodným organizáciám. Niektoré údaje sa však spracúvajú v tretej krajine (USA) (viac v bodoch 10 a 11). K tomu dochádza len vtedy, ak ste nám udelili svoj súhlas.

  1. Ako zabezpečujeme ochranu vašich osobných údajov?

Ochranu vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. Prijali sme všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov a zaobchádzame s nimi dôverne a v súlade s právnymi predpismi o ochrane údajov, ako aj s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Pri prenose dôverných údajov (napr. platobných údajov) používame z bezpečnostných dôvodov šifrovanie SSL alebo TLS. Šifrované pripojenie spoznáte podľa toho, že sa adresný riadok prehliadača zmení z „http://“ na „https://“ a podľa symbolu zámku vo vašom prehliadači.

Ak je šifrovanie SSL alebo TLS aktivované, údaje, ktoré nám prenášate, nemôžu byť prečítané tretími stranami.

  1. Aké práva môžete uplatniť v súvislosti s vašimi osobnými údajmi?
  2. a) Právo na prístup

Máte právo od nás požadovať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje. Ak áno, máte právo na prístup k týmto osobným údajom (čl. 15 GDPR).

  1. b) Právo na opravu

Máte právo od nás požadovať, aby sme bezodkladne opravili vaše nepresné osobné údaje alebo doplnili vaše neúplné osobné údaje (čl. 16 GDPR).

  1. c) Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“)

Máte právo od nás požadovať, aby sme za určitých okolností (napr. ak údaje už nie sú potrebné na uvedené účely) bezodkladne vymazali vaše osobné údaje (čl. 17 GDPR).

  1. d) Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo na obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, ak sú splnené určité podmienky, napr. ak je spracúvanie vašich osobných údajov nezákonné a namiesto vymazania osobných údajov požadujete obmedzenie ich používania (čl. 18 GDPR).

  1. e) Právo na prenosnosť údajov

Za určitých okolností máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto osobné údaje inému prevádzkovateľovi. Právo na prenosnosť údajov sa však vzťahuje len na tie osobné údaje, ktoré spracúvame s vaším súhlasom alebo na základe zmluvy, alebo ak sa spracúvanie vašich osobných údajov vykonáva automatizovanými prostriedkami (čl. 20 GDPR).

  1. f) Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, napríklad ak spracúvame vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu alebo ak sa počas spracúvania vykonáva tzv. profilovanie. Ak namietate proti takémuto spracúvaniu osobných údajov, nebudeme vaše osobné údaje ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na ďalšie spracúvanie (čl. 21 GDPR).

  1. g) Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie založené na čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

  1. h) Právo na dôvernosť

Máte právo na dôvernosť osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, pokiaľ existuje oprávnený záujem. To znamená, že s vašimi údajmi sa v zásade musí zaobchádzať dôverne a nesmú byť sprístupnené iným osobám (§ 1 ods. 1 DSG).

  1. i) Súbory cookie – právo namietať

Používaniu súborov cookie môžete kedykoľvek namietať. Podrobnosti nájdete v bode 10.

  1. j) Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, máte právo obrátiť sa na úrad pre ochranu údajov.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien

Telefón: +43 1 52 152-0

E-mail: dsb@dsb.gv.at

Webová stránka: https://www.dsb.gv.at/

  1. Ako si môžete uplatniť svoje práva?

Svoje vyššie uvedené práva a) – f) si môžete uplatniť zaslaním listu na našu adresu alebo e-mailu na našu e-mailovú adresu (preferované). Kontaktné údaje sú uvedené v bode 1 týchto zásad ochrany osobných údajov.

O prijatých opatreniach vás budeme informovať do jedného mesiaca od prijatia žiadosti. Táto lehota môže byť v odôvodnených prípadoch (napr. pri veľkom počte žiadostí) opakovane predĺžená o ďalšie dva mesiace. O takomto predĺžení sme vás povinní informovať do jedného mesiaca od prijatia žiadosti spolu s dôvodmi predĺženia.

  1. Aké sú dôsledky neposkytnutia osobných údajov?

Komunikácia so zákazníkmi: Neposkytnutie osobných údajov môže ovplyvniť efektívne spracovanie vašich požiadaviek, najmä ak vaša požiadavka súvisí s plnením zmluvy alebo je potrebná na vykonanie predzmluvných opatrení.

Objednávka & zmluva: Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné pre uzavretie kúpnej zmluvy medzi vami a nami. Dôsledkom neposkytnutia osobných údajov je nemožnosť uzavrieť kúpnu zmluvu alebo ju riadne splniť.

Analýza & marketing: Váš prístup k niektorým funkciám našej webovej stránky môže byť bez vášho súhlasu s údajmi súborov cookie obmedzený.

  1. Používanie súborov cookie
  • Čo sú súbory cookie?

Súbory cookie sú malé dátové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača alebo mobilného zariadenia, keď navštívite webovú stránku. Súbory cookie často používajú vlastníci webových stránok, aby ich webové stránky fungovali efektívnejšie a aby poskytovali informácie. Súbory cookie, ktoré nastavuje vlastník webovej stránky (bod 1), sa nazývajú „súbory cookie prvej strany“. Súbory cookie, ktoré nastavujú iné strany, sa nazývajú „súbory cookie tretích strán“. Súbory cookie tretích strán umožňujú poskytovanie funkcií alebo funkcionalít tretích strán (napr. reklama, interaktívny obsah a analýzy). Strany, ktoré nastavujú tieto súbory cookie tretích strán, môžu rozpoznať váš počítač pri návšteve príslušnej webovej stránky, ako aj pri návšteve určitých iných webových stránok.

  • Prečo používame súbory cookie?

Súbory cookie prvej strany a tretej strany používame z viacerých dôvodov. Niektoré súbory cookie sú z technických dôvodov nevyhnutné pre fungovanie našej webovej stránky a označujeme ich ako „nevyhnutné“ alebo „absolútne nevyhnutné“ súbory cookie. Iné súbory cookie nám tiež umožňujú spoznať záujmy našich používateľov a následne zlepšiť zážitok na našej platforme. Tretie strany používajú súbory cookie na reklamu, analýzy a iné účely.

  • Ako môžete kontrolovať súbory cookie?

Svoje práva týkajúce sa súborov cookie môžete uplatniť výberom kategórií súborov cookie, ktoré akceptujete alebo odmietate. Nevyhnutné súbory cookie nemožno odmietnuť, pretože sú absolútne nevyhnutné na poskytovanie služieb. Nastavenia súborov cookie nájdete v oznamovacom paneli a na našej webovej stránke. Ak sa rozhodnete odmietnuť súbory cookie, môžete naďalej používať našu webovú stránku, hoci váš prístup k niektorým funkciám našej webovej stránky môže byť obmedzený. Môžete tiež nastaviť alebo zmeniť svoj webový prehliadač tak, aby akceptoval alebo odmietal súbory cookie. Keďže prostriedky, ktorými môžete odmietnuť súbory cookie prostredníctvom vášho webového prehliadača, sa líšia v závislosti od prehliadača, mali by ste navštíviť ponuku Pomocníka vášho prehliadača, aby ste získali ďalšie informácie. Užitočné informácie nájdete aj na https://www.aboutcookies.org/ alebo https://www.allaboutcookies.org/verify.

  • Aké súbory cookie sa používajú?
  1. a) Nevyhnutné súbory cookie webovej stránky: Tieto súbory cookie zabezpečujú funkcie, bez ktorých nemôžete túto webovú stránku správne používať, napr. nákupný košík si pamätá položky, ktoré si chcete kúpiť.
  2. b) Výkonnostné a funkčné súbory cookie: Tieto súbory cookie sa používajú na zlepšenie výkonu a funkčnosti našej webovej stránky, ale nie sú nevyhnutne potrebné na jej používanie, napr. zabezpečenie, že ste pri prihlásení v bezpečí.
  3. c) Analytické a prispôsobovacie súbory cookie: Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie, ktoré nám pomáhajú pochopiť, ako používate našu webovú stránku alebo aké efektívne sú naše marketingové kampane, alebo ako môžeme prispôsobiť našu webovú stránku pre vás.
  4. d) Reklamné súbory cookie: Tieto súbory cookie sa používajú na to, aby boli reklamné správy pre vás relevantnejšie. Vykonávajú rôzne funkcie, napr. umožňujú, aby sa tá istá reklama nezobrazovala stále znova alebo aby sa zobrazovala správne, a v niektorých prípadoch aj to, aby sa vybraná reklama zakladala na vašich záujmoch.
  • Ako dlho sa súbory cookie uchovávajú?

Súbory cookie relácie: Väčšina súborov cookie je potrebná len počas trvania vášho aktuálneho volania služby alebo vašej relácie a po opustení našej webovej stránky alebo po vypršaní vašej aktuálnej relácie sa vymažú alebo stratia platnosť. Súbory cookie relácie sa používajú napríklad na uchovanie určitých informácií počas vašej relácie.

Trvalé súbory cookie: Len niekedy sa súbory cookie uchovávajú dlhšie, napríklad aby vás rozpoznali pri opätovnej návšteve našej webovej stránky neskôr a mohli načítať uložené nastavenia. To vám umožní napríklad rýchlejší alebo pohodlnejší prístup na našu webovú stránku alebo nebudete musieť znova zadávať určité nastavenia, ako je váš zvolený jazyk. Trvalé súbory cookie sa automaticky vymažú po uplynutí vopred definovaného obdobia, keď navštívite stránku alebo doménu, z ktorej bol súbor cookie nastavený.

  1. Analýza & marketing
  • Google Analytics

Táto webová stránka používa Google Universal Analytics („Google Analytics“), webovú analytickú službu spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics používa súbory cookie, aby nám pomohol analyzovať správanie používateľov, napr. počet návštevníkov našej webovej stránky alebo z ktorých webových stránok prichádzajú návštevníci na našu webovú stránku. Tieto informácie používame na zlepšenie našej ponuky webových stránok a našich služieb. Informácie generované súborom cookie o vašom používaní našej webovej stránky sa spravidla prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú. Používanie Google Analytics môžete odmietnuť už pri prvej návšteve našej webovej stránky v oznamovacom paneli a vyhnúť sa vyhodnocovaniu vašich údajov.

Spoločnosť Google bude tieto informácie používať ako sprostredkovateľ na to, aby nám pomohla vyhodnotiť používanie našej webovej stránky, zostaviť správy o aktivitách na webovej stránke a poskytovať ďalšie štatistické a analytické služby súvisiace s používaním našej webovej stránky. Používame funkciu anonymizácie IP adries spoločnosti Google na zmenu posledných číslic vašej IP adresy. Ak ste však prihlásení do svojho účtu Google, spoločnosť Google môže anonymizáciu zrušiť.

V žiadnom prípade tieto informácie nikdy nedostaneme a nemôžeme zrušiť anonymizáciu. Zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie o vašom používaní tejto webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) môžete zabrániť a sledovanie prostredníctvom Google Analytics na všetkých webových stránkach deaktivovať stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača. Doplnok je k dispozícii tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

V takomto prípade sa vo vašom prehliadači uloží súbor cookie na odhlásenie, ktorý zabráni ďalšiemu zhromažďovaniu údajov o vašom používaní tejto webovej stránky prostredníctvom Google Analytics. Prehľad ochrany údajov spoločnosti Google nájdete tu: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

  • Google AdWords a remarketing

V závislosti od stránok, ktoré navštívite na našej webovej stránke, môžeme tiež používať určité funkcie Google Analytics pre zobrazovanie reklám, ako sú demografické a záujmové správy a remarketingové funkcie. Na aktiváciu týchto funkcií sa na vaše zariadenie umiestni súbor cookie DoubleClick tretej strany od spoločnosti Google (s vaším súhlasom).

Súbor cookie DoubleClick ukladá informácie o vašom používaní našej webovej stránky (a prípadne iných navštívených webových stránok v reklamnej sieti Google), vrátane zobrazení reklám, zobrazení stránok, údajov o interakcii používateľov, informácií o prehliadači, IP adresy, ID súboru cookie a histórie vyhľadávania. Google Analytics používame na analýzu údajov uložených v súbore cookie DoubleClick, aby sme získali štatistické správy o demografických charakteristikách (vek, pohlavie) a záujmoch našich používateľov. Tieto správy nám pomáhajú lepšie porozumieť našim používateľom a zlepšovať našu webovú stránku a služby.

Okrem toho používame remarketingové funkcie Google Analytics na realizáciu reklamných kampaní (vrátane Google AdWords) pre používateľov našej webovej stránky. Na základe vašich predchádzajúcich návštev našej webovej stránky sa vám zobrazuje relevantná cielená reklama. Môžeme tiež používať reklamné funkcie Google Analytics, aby nám pomohli merať účinnosť reklamných kampaní.

Upozorňujeme tiež, že súbor cookie DoubleClick umožňuje spoločnosti Google a iným poskytovateľom tretích strán zobrazovať cielenú reklamu (na základe vašich predchádzajúcich návštev našej webovej stránky a/alebo iných webových stránok na internete). Tieto reklamy sa môžu zobrazovať na webových stránkach spoločnosti Google a/alebo iných strán, ktoré sa zúčastňujú reklamnej siete Google.

Svoje nastavenia môžete spravovať a deaktivovať reklamy založené na záujmoch od spoločnosti Google v nastaveniach reklám Google: https://adssettings.google.com/authenticated. V takomto prípade sa prepíše jedinečné ID súboru cookie DoubleClick a nebude možné ho priradiť k žiadnemu konkrétnemu prehliadaču. Upozorňujeme, že ak vymažete všetky súbory cookie z vášho zariadenia, môže sa nastaviť nový súbor cookie DoubleClick a možno budete musieť obnoviť svoje nastavenia odhlásenia.

Ak chcete trvalo deaktivovať súbor cookie DoubleClick, stiahnite si a nainštalujte doplnok prehliadača, ktorý je k dispozícii tu: https://support.google.com/ads/answer/7395996.

Používanie súborov cookie tretími stranami pre online reklamu môžete deaktivovať aj na stránke so sídlom v USA https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN alebo na stránke so sídlom v EÚ https://www.youronlinechoices.com/. Prehľad ochrany údajov spoločnosti Google nájdete tu: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

  1. Cudzie webové stránky & mapová služba

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Naše zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú len na našu webovú stránku. Ak kliknete na odkaz na inú webovú stránku, mali by ste si prečítať jej zásady ochrany osobných údajov.

Na našej webovej stránke používame mapovú službu Google Maps. Aby sme vám mohli poskytnúť mapy, spoločnosť Google zhromažďuje vašu IP adresu, ktorá sa prenáša na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladá. Spoločnosť Google môže tiež zhromažďovať informácie o vašom používaní Google Maps. Upozorňujeme, že zhromažďovanie, ukladanie a používanie takýchto informácií spoločnosťou Google nekontrolujeme a nemáme prístup k zhromaždeným informáciám. Pred použitím funkcií Google Maps by ste si mali pozorne prečítať zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete tu: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de. Ak používate Google Maps na našej webovej stránke, súhlasíte s podmienkami používania spoločnosti Google. Podmienky používania spoločnosti Google nájdete tu: https://www.google.com/intl/en/help/terms_maps/.

13. Stav

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov s účinnosťou do budúcnosti. Aktuálna verzia týchto zásad ochrany osobných údajov bude k dispozícii na webovej stránke. Hoci nemáme v úmysle často vykonávať zmeny, je vždy dobré skontrolovať naše najaktuálnejšie zásady ochrany osobných údajov pri návšteve našej webovej stránky, aby ste sa uistili, že ste si ich prečítali a súhlasíte s tým, aké údaje zhromažďujeme a ako ich používame.

Platí najaktuálnejšia verzia týchto zásad ochrany osobných údajov. Stav k 11.11.2024.